In caso di mancata restituzione degli articoli entro questo termine ti addebiteremo l'importo totale, del rimborso immediato già ricevuto sul metodo di pagamento utilizzato per il tuo acquisto originario", Da qui sembrerebbe che io sia tenuto a rispedire il pacco entro 30 giorni una volta che mi arriva, altrimenti si riprendono i soldi del rimborso. La maggior parte degli ordini viene consegnata in tempo e senza contrattempi, ma a volte è possibile che lo stato della spedizione sia "consegnato" e che tu non abbia ricevuto il tuo pacco. L'obiettivo principale di chi realizza questa truffa denominata "brushing" è però un altro, ossia migliorare le valutazioni dei propri prodotti, e quindi incrementare notevolmente le vendite e i relativi profitti. consegna oggetto dopo 60 gg Amazon dice che la signora in questione a piena ragione ed effettuano il rimborso Probabilmente c’è stato un ritardo di uno dei corrieri che ha fatto rimandare la consegna per il giorno stabilito. Se rilevi incongruenze, lascia un commento per evidenziare all'autore dell'articolo che è necessario un aggiornamento. L'articolo ricevuto è danneggiato, difettoso o non conforme alla descrizione presente sul sito, oppure hai cambiato idea e deciso di restituire un articolo in linea con le nostre politiche di reso ma non hai ricevuto il relativo rimborso o l'ammontare del rimborso era sbagliato. Forum. Off Topic. Sebbene questo non implichi automaticamente che si tratti di un pezzo obsoleto, è probabile che, nel frattempo, le specificità e il contesto si siano evoluti. Qualora il vostro account sia stato violato, è indispensabile cambiare password e, contestualmente, modificare i dati della carta di credito e/o di altri sistemi di pagamento utilizzati. Quando e con che Motivazione? Il 7 gennaio ho mandato una mail chiedendo lumi sul mio pacco, dato che la tracciabilità sul sito non era disponibile, trattandosi di un fornitore estero. » Leggi: La classifica delle peggiori password 2019. Consegna entro Il 7 gennaio ho mandato una mail chiedendo lumi sul mio pacco, dato che la tracciabilità sul sito non era disponibile, trattandosi di un fornitore estero. Se, come è consigliato fare, hai tenuto traccia dei contatti con questa signora via messaggistica Amazon, contatta Amazon per ribadire che la merce si trova in mano della signora (o del fratello) e che non ti è stata ancora restituita. Così facendo, vengono a conoscenza di tutti i dati del destinatario del pacco (nome, indirizzo e numero di telefono). Data di spedizione prevista Ti è arrivata una richiesta di Reso? Io in genere scrivo che chiedo la conferma della firma in modo da prendere provvedimenti legali nei confronti del corriere e rispedire al piu’ presto . Eppure non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito, ma soprattutto sul sito l'ordine non risulta consegnato.. e poi io non ho firmato nulla :D, Visualizza 40 messaggi di questa discussione su una pagina, http://www.amazon.it/gp/help/custome...deId=200534130, http://gifninja.com/animatedgifs/323...-nod-final.gif. Dunque gente, la questione è questa.. ho ordinato un pacco da amazon con consegna prevista il 24 dicembre. Comunque, adesso Amazon non si può prendere la responsabilità di dire “la signora mente”. E senza contare anche il danno che ne poteva venire fuori per l’attività su amazon ! se il cliente non risponde all’email come posso risolverla con lui? Re: Amazon - pacco ricevuto dopo rimborso. Dunque gente, la questione è questa.. ho ordinato un pacco da amazon con consegna prevista il 24 dicembre. E a priori non puoi sapere la mancata consegna è malafede del cliente o del fattorino, non lo sa neanche Amazon, sei tu che sei responsabile del corriere scelto e quindi puoi solo attivarti velocemente per cercare di capire cosa è successo. Nel frattempo abbiamo dovuto rispedire subito un secondo ordine al cliente che non solo aveva ragione, ma è stato anche contattato dal fattorino che cercava di convincerlo che il pacco lo aveva lasciato nel giardino … ed ovviamente il POD era anche firmato con il suo nome ! » Leggi: Amazon: ladri di recensioni rubano le stelline. Ha aperto una garanzia AZ? Come vedi Amazon tutela in tutto e per tutto i suoi clienti e se il tuo pacco Amazon non fosse mai arrivato questo è il procedimento da seguire per annullare l’ordine o chiedere un rimborso. Di solito, a fronte di questo genere di prove, intervengono in qualche modo. Più persone scrivono recensioni brillanti relativamente ad un articolo acquistato, più quell'articolo verrà richiesto e venduto. Accade sempre più spesso, infatti, che alcuni venditori online acquistino i loro stessi prodotti utilizzando gli account di falsi acquirenti a cui hanno preventivamente sottratto le credenziali. Powered by Discourse, best viewed with JavaScript enabled, Gestione ordini, spedizioni, feedback e resi. Da qui l'idea malsana di creare acquirenti fittizi che scrivano recensioni altrettanto fittizie ma positive. Innanzi tutto per cautelarti e poi per rimediare se il tuo corriere ha fatto cavolate. Tutto questo per un fattorino “distratto”. Ti è piaciuto questo articolo? DOMANDA Amazon, pacco ricevuto dopo il rimborso. IO ACCETTO RESI DA I CLIENTI MA FARE LORO UN RIMBORSO SENZA RESO MERCE MI SA’ DI TRUFFA. a noi sono capitati problemi di questo tipo nel periodo di Natale. no di punto in bianco mi e’ arrivata la mail da amazon che dice la signora ha ragione punto e dopo alcune mail per chiarire l’accaduto mi rispondono di non inviare piu’ mail perche’ per loro e’ cosi e basta. Potresti essere vittima della truffa dei pacchi di Amazon chiamata "brushing". Trova un pacco consegnato ma non ricevuto. Se la merce invece non è troppo costosa e questa perdita è sostenibile o comunque non vale i soldi che spenderesti per mandare anche solo la lettera all’avvocato, mi spiace, ti conviene abbozzare. I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Non si trattava di un errore! Tra le due versioni non comprovate, Amazon prediligerà sempre quella del cliente. E' la truffa "brushing" di Amazon, Aggiornare Windows 7 a Windows 10 GRATIS nel 2020, TurboLab.it: il nostro piano per la sostenibilità economica, La classifica delle peggiori password 2019, Amazon: ladri di recensioni rubano le stelline, Warshipping: cosa significa? Successivamente, il pacco viene spedito all'indirizzo dell'ignaro destinatario. Spiegazione e significato (sicurezza informatica). Se chiedi al corriere il pod firmato da chi ha preso in consegna il pacco, puoi mostrarlo alla signora e a quel punto lei potrebbe dire “no, non riconosco la firma” e in questo caso devi rivolgerti al trasportatore per contestare la consegna (perché se lui l’ha dato a una persona a caso che era lì non va per niente bene); la signora potrebbe dire “ah caspita, la firma non è mia ma è di mio fratello, quel cretino non mi ha avvisata” e si potrebbe trovare il famoso pacchetto a casa del fratello (a noi è successo). Autore discussione Vincent93; Data d'inizio 4 Luglio 2020; Tag amazon ssd 2.5" F1 2020 Championship by Tom's Hardware! Di base, Amazon rimborsa sempre il cliente, specialmente se non gli hai fornito il pod firmato. ... Amazon esaminerà il caso e alla fine emetterà un rimborso. Conclusioni. Sono casi rari, ma esistono. Solitamente un pacco in ritardo viene consegnato il giorno dopo la previsione. Pacchetto Amazon perso? Può essere che ci sia stato un fraintendimento. Ordine Amazon spedito ma mai ricevuto. Oltre ai rischi già menzionati, questa truffa presenta anche un'ulteriore possibile complicazione: pensate infatti a cosa potrebbe succedere qualora il venditore spedisse a casa dell'ignara vittima merce di contrabbando, incluse droghe o armi la cui detenzione è illegale. Succede. Tutti gli orari sono GMT +1. Se loro sono onesti con te dovresti fare lo stesso con loro. Dopo aver superato l'esame di abilitazione all'esercizio della professione di Avvocato, ha lavorato in un istituto di credito come responsabile di filiale. Spiegazione e significato (sicurezza informatica), Le scarpe Lidl diventano un tormentone: su Facebook meme a non finire, [Upd: ripristinato] RIAA colpisce ancora: youtube-dl è stato rimosso da GitHub, Scarpe Lidl sold out in tutta Italia: le comprano per rivenderle online, Segnalazioni di mail di phishing o malware vario, Commenti a "Come aggiornare subito a Windows 10 20H2 (Ottobre 2020), anche quando non si trova su Windows Update", Windows vuole completare la 'configurazione' (? Ma per fare ciò, è necessario accedere abusivamente all'account di un utente Amazon, fargli ricevere (gratis) la merce e pubblicare a suo nome una recensione strabordante di lodi sull'articolo ricevuto. https://www.aranzulla.it/come-farsi-rimborsare-da-amazon-1109938.html Per restituire un regalo, consulta Restituisci un regalo. ), Commenti a "Scaricare Windows 10 DVD/ISO in italiano: download diretto ufficiale (versione 20H2, Ottobre 2020)", Commenti a "TurboLab.it presenta: Le (dis)avventure di un tecnico informatico", Commenti a "Vignette e meme per informatici, programmatori e smanettoni", "Musica maestro" la vostra musica preferita (2020), Disattivare definitivamente aggiornamenti funzionalità Windows 10, Commenti a "Windows 10 20H2, Aggiornamento di Ottobre 2020, è ora disponibile in versione finale", ACER NITRO 5 AN517-52 Dual Boot Windows 10, Creative Commons Attribuzione - Non commerciale - Condividi allo stesso modo 3.0 Unported, https://turbolab.it/ecommerce-shopping-3565/ti-arrivano-pacchi-non-hai-ordinato-truffa-brushing-amazon-2535, Vieni a presentarti e scopri come partecipare, È necessario eseguire login su TurboLab.it, La discussione sul forum che contiene i commenti NON deve essere stata chiusa dai moderatori, L'articolo deve essere stato marcato dall'autore come 'finito', Un articolo NON-finito è commentabile se ha ricevuto commenti prima che l'autore lo riportasse in stato NON-finito. Chiaramente, affinché ciò sia possibile, è preventivamente necessario che i truffatori entrino in possesso della password del malcapitato, con cui poi riescono ad accedere indisturbati al suo account Amazon. Allora condividilo con i tuoi amici! Se sì, valuta un’azione legale contro la signora: si tratta di appropriazione indebita! 09/gen/17. Dopo che avrai spedito l'articolo al nostro Centro resi, emetteremo il rimborso entro due settimane. Siamo un progetto no-profit, e la pubblicità è indispensabile per pagare le spese. Poi, se la signora si rivelasse una truffaldina seriale, ovviamente Amazon prenderebbe provvedimenti. Cosi’ come purtroppo esistono clienti che se ne approfittano. Lo scenario che viene a delinearsi è assai pericoloso: molto spesso, infatti, si utilizza la stessa password per accedere a molteplici account, inclusi quelli dei servizi di natura finanziaria, come il conto corrente online. Se non risponde la faccio contattare da Amazon perchè in questi casi una reazione veloce anche per una contestazione al corriere è importante. Amazon - pacco ricevuto dopo rimborso Dunque gente, la questione è questa.. ho ordinato un pacco da amazon con consegna prevista il 24 dicembre. Suggerimento : nonostante la tracciatura, se il cliente chiede “dov’è il mio pacco” e tu lo vedi consegnato, chiedi immediatamente il POD e chiedi alla cliente di confermarti se è la sua firma. 127 17. Dopo tre tentativi, il pacchetto verrà restituito ad Amazon. Ma per averne la sicurezza bisognerà contattare Amazon. Puoi contattare gli autori tramite i commenti qui sotto oppure da questa pagina. mi aiutate ha capire dove ho sbagliato? il giorno seguente Adesso sono le, Per poter beneficiare del rimborso immediato dovrai restituirci gli articoli entro 30 giorni di calendario dalla data di avvenuta, consegna degli stessi. Scegli l'ordine e seleziona Restituisci o sostituisci articoli. Ultimo aggiornamento: 2020-02-10T18:47:24+01:00. Considerati i numerosi rischi che comporta questa "Amazon brushing scam", il Better Business Bureau consiglia di chiedere le informazioni di contatto sul sito ufficiale di Amazon, per verificare se l'account è stato compromesso e per evitare di essere presi di mira da altri truffatori. Amazon puo' rimborsare senza avere il reso della merce indietro? Lui ha stipulato un contratto di Garanzia A-Z con l’acquirente che è tenuto a rispettare e di cui tu eri a conoscenza PRIMA di decidere di vendere i tuoi articoli su Amazon. nel mio caso valore della merce 180 euro e rapporto commerciale con il corriere molto rovinato, almeno finchè non rivedro’ i miei soldi. buongiorno, vediamo se entrando nel dettaglio mi potete aiutare Considera che se tu avessi fornito il POD in tempo, Amazon avrebbe anche potuto decidere di rimborsare la signora di tasca propria! cosi la signora ha sia l’oggetto che i soldi parliamo di 70 euro Ora scrive per TurboLab.it, dove si occupa soprattutto di frodi informatiche, disinformazione e attualità. La firma era ovviamente falsa, ho convinto io il cliente a non fare denuncia, lui era già dai carabinieri con il nome del fattorino e la copia della sua firma falsificata . Re: Amazon - pacco ricevuto dopo rimborso Mi è arrivata la mail dicendo che se fosse arrivato il pacco l'avrei dovuto rispedire a loro, ovviamente non me ne sono interessato :fag: 16-01-13, 13:50:51 Laureata in Giurisprudenza con il massimo dei voti, nel 2013 ha conseguito il titolo di Dottoressa di Ricerca (PhD) in Diritto Penale presso l'Università di Ferrara, dove ha svolto attività di ricerca per alcuni anni. la signora in questione ha fatto l’ordine 8 Gennaio che cadeva di Domenica la spedizione standar prevedeva che io spedissi l’oggetto entro, cosi ho fatto Purtroppo, quando ti iscrivi, devi tenere conto della possibilità che ci siano clienti malintenzionati, come ce ne sono anche nella vita reale, taccheggiatori e tutto il resto; e devi sempre tenere conto se vale la pena o no affrontare il possibile rischio che 1 cliente su TOT finisca per fregarti. Strano che Amazon non abbia preso in considerazione il fatto che la signora ha riconosciuto la firma del fratello. Se il cliente si appella alla garanzia AZ e questa si risolve a suo favore può accadere che riceva il rimborso prima di aver restituito la merce. » Leggi: Hai davvero cambiato la password? Non saprei, dipende dai tempi e da che cosa gli hai risposto. Hai mai aspettato una consegna Amazon che non si è mai presentata? Il tuo pacco potrebbe essere stato "smarrito durante il trasporto", o come un messaggio nella sezione Ordini di Amazon dice: "Spiacenti, il tuo pacco è stato perso durante il trasporto. Vediamo adesso come comportarci e quali azioni possiamo intraprendere se il pacco Amazon non arriva e se abbiamo aspettare un tempo sufficiente a considerare la possibilità che ci siano problemi.. Telefonare al corriere espresso. Le "Ultimissime" sono trattazioni brevi, pensate per segnalare rapidamente le novità. E se nessuno scrive recensioni entusiaste è un bel problema per i venditori. Cosa fare se un pacco non arriva? Se pensiamo che le sorti delle nostre aziende sono in mano a qualche elemento che consegna pacchi come se distribuisse caramelle c’è da farsi venire l’insonnia Per restituire un articolo ordinato da te: Vai a I miei ordini. Dopo 30 giorni dalla consegna, per ottenere assistenza in garanzia per gli articoli venduti da Amazon, contatta il nostro Servizio Clienti selezionando Contattaci. Perché, se afferma di non averlo ricevuto, che tipo di documento le hai fornito per rintracciare il pacco? io rispondo alle 14:45 quindi dopo 30 minuti e le invio numero di spedizione per tracciare il pacco Altrimenti, rivolgiti al corriere e cerca di capire a chi hanno dato questo pacco. Comunque richiedi il prodotto indietro all’acquirente, manda tu il corriere a ritirarlo. » Leggi: Warshipping: cosa significa? L'ultima segnalazione documentata in ordine di tempo è quella di un signore inglese, che ha ricevuto un pacco contenente un libro che non aveva mai ordinato e che, peraltro, trattava un argomento di cui non si era mai minimamente interessato in vita sua. Come viene emesso il rimborso. Non è lo sceriffo. Grazie per il tuo "unblock"! Ormai mi sembra che la frittata sia fatta, Amazon non interverrà più: puoi contattare la signora nella speranza che questo benedetto pod riveli qualcosa in più. Questo non limita i tuoi diritti legali di avere la merce indietro, ma sarà una questione tra te e il cliente. Se hai già fatto così e non hai ottenuto riscontro, chiediti: il gioco vale la candela? Sembra impossibile, ma è tutto vero! Segui la diretta su Twitch! ho il pod firmato dal fratello ma il problema piu’ grande e’ che non mi risponde alle mail ho messo anche il mio cellulare ma non risponde in alcun modo forse non e’ propio in buonafede che ne pensi? Scannerizza il POD o allegalo alla mail, in modo che Amazon possa verificare quello che dici. Dopo alcune ricerche, l'interessato ha scoperto che qualcuno gli aveva sottratto le credenziali di accesso all'account Amazon e si era impegnato a scrivere una recensione a 5 stelle a favore del libro recapitatogli a casa gratuitamente. In alcuni casi, è disponibile l'opzione Rimborso immediato.. Ordinai il cofanetto in bluray limitato di Jurassic Park a novembre 2011, amazon.de me lo spedì con le poste e non con il corriere, dopo 3 settimane li ricontattai e mi rimborsarono la quota il giorno stesso. Non si trattava di un errore! Forse mi sono persa un passaggio: la signora afferma di aver ricevuto il pacco in ritardo o di non averlo ricevuto proprio? Data di pubblicazione: 2020-02-10T14:57:24+01:00 A me è successo che mi rendessero, dopo due anni, due monopattini usurati ancora in garanzia dicendo che erano “rotti”, quando invece erano solo consumati dall’uso. Per la cronaca : ancora stiamo aspettando un rimborso per un evento di un pacco consegnato a chissà chi . Mi spiace che sia successo a te. Dopo alcune ricerche, l'interessato ha scoperto che qualcuno gli aveva sottratto le credenziali di accesso all'account Amazon e si era impegnato a scrivere una recensione a 5 stelle a favore del libro recapitatogli a casa gratuitamente. So che sembra che Amazon ti abbia “abbandonato”, ma Amazon non è il tuo tutore legale. Il 7 gennaio ho mandato una mail chiedendo lumi sul mio pacco, dato che la tracciabilità sul sito non era disponibile, trattandosi di un fornitore estero. 11/gen/17 in Eppure, sul pacco c'era proprio il suo nome e il suo indirizzo. Ovvero: la merce è costosa? Pur di rispettare i termini della Garanzia. Per favore, aggiungi TurboLab.it alle eccezioni del tuo Ad Blocker. signora il 12/1/17 alle 14:15 mi invia email chiede dove era il suo ordine È una possibilità. Eppure, sul pacco c'era proprio il suo nome e il suo indirizzo. Se la cliente poi chiama amazon per una AZ , dall’assistenza (se non sono infami) dovrebbero vedere che hai inviato la prova di consegna e che ti sei attivato a risolvere il problema. Se la cliente poi chiama amazon per una AZ , dall’assistenza (se non sono infami) dovrebbero vedere che hai inviato la prova di consegna e che ti sei attivato a risolvere il problema. 18/gen/17 Se l'opzione Rimborso immediato è disponibile e la selezioni, riceverai il rimborso senza dover attendere che l'articolo restituito abbia raggiunto il Centro resi Amazon. Se anche a te sono arrivati pacchi contenenti articoli che non avevi mai ordinato, fai attenzione! Ti arrivano pacchi che non hai ordinato? Dipende da come hai risposto a queste cose. Vincent93 Nuovo Utente. Con la password giusta in mano, quindi, i truffatori riescono ad accedere ad una serie infinita di informazioni, possono aprire account a nome della vittima, ottenere copie di documenti ufficiali e prosciugare conti correnti. Per la cronaca : ancora stiamo aspettando un rimborso per un evento di un pacco consegnato a chissà chi . Per controllare lo stato del tuo rimborso: Vai a I miei ordini in Il mio account . La vittima si troverebbe coinvolta in un reato. » Approfondisci: TurboLab.it: il nostro piano per la sostenibilità economica. Domande Generali. Dunque gente, la questione è questa.. ho ordinato un pacco da amazon con consegna prevista il 24 dicembre. Infine, il venditore scrive una recensione positiva dell'articolo spedito alla vittima, utilizzando l'account dell'acquirente fittizio. In ogni caso, rispettiamo la tua scelta: se deciderai di non sbloccarci, potrai comunque utilizzare il sito senza alcuna limitazione. Se le hai fornito la tracciatura del corriere, dal sito potrebbe risultare consegnato ma lei potrebbe dire di non aver ricevuto niente.
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